Zum Hauptinhalt springen

Audit-Protokoll

In der App öffnen
Zielgruppe: AdministratorenGilt für: Workspace-Verwaltung

Das Audit-Protokoll zeichnet die Workspace-Aktivität zur Compliance auf. Damit sehen Sie, wer wann und wo was getan hat, und können das Protokoll zur Prüfung exportieren.

Die Audit-Tabelle​

Die Seitenüberschrift lautet Audit. Ein Suchfeld filtert die Einträge, und Exportieren lädt das Protokoll herunter.

Die Tabelle zeigt vier Spalten:

Aktivität

Die durchgeführte Aktion.

Benutzer

Die Person, die die Aktion ausgeführt hat.

Workspace

Woher sie stammt — Admin, Chat, Api oder System.

Zeit

Wann die Aktion erfolgte.

Die Spalte „Workspace“​

Die Spalte Workspace zeigt, woher jede Aktion stammt. Es gibt vier mögliche Werte:

  • Admin — Aktionen in der Enterprise Platform.
  • Chat — Aktionen im Chat-Bereich.
  • Api — über die API aufgezeichnete Aktionen.
  • System — von der Plattform selbst aufgezeichnete Ereignisse.

So unterscheiden Sie administrative Änderungen von der Aktivität der Endbenutzer.

Aktivitätstypen​

Sie sehen Einträge wie:

  • Benutzeranmeldung — ein Benutzer hat sich angemeldet.
  • Benutzerabmeldung — ein Benutzer hat sich abgemeldet.
  • Mitglied hinzugefügt — ein Mitglied wurde dem Arbeitsbereich hinzugefügt.
  • Team erstellt — ein Team wurde erstellt.
  • Konnektorzugriff gewährt — der Zugriff auf einen Konnektor wurde gewährt.
  • Konnektorzugriff widerrufen — der Zugriff auf einen Konnektor wurde widerrufen.

Ansicht „Audit“

Das Audit-Protokoll in der Enterprise Platform mit Suche, Exportieren und der Aktivitätstabelle.

Filtern​

Das Filtersymbol neben dem Suchfeld öffnet ein Panel mit:

  • Aktivität — filtern nach Login, Logout, Create, Update oder Delete.
  • Workspace — filtern nach Admin, Api, Chat oder System.

Audit-Filterpanel

Das Filterpanel mit den Optionen Aktivität und Workspace.

Eintragsdetails​

Wählen Sie die Zeile eines Eintrags, um ein Panel Audit-Informationen zu öffnen mit Benutzer, Aktivität, Workspace, Zeit und Zeitzone sowie IP-Adresse, Standort und einem oder mehreren Gerät-Einträgen für die Sitzung, die die Aktion ausgeführt hat.

Audit-Eintragsdetails

Das Panel „Audit-Informationen“ mit Benutzer, Aktivität, Zeitangaben und Geräteinformationen.

Das Protokoll exportieren​

Um das Audit-Protokoll herunterzuladen, wählen Sie in der Seitenüberschrift Exportieren. Der Export entspricht den in der Tabelle angezeigten Einträgen.

Verwandt​

War diese Seite hilfreich?